Техническая поддержка сайта

supportНи один сайт не сможет существовать без грамотной, надежной поддержки. Этой работы не видно ни посетителям сайтам, ни его владельцу — все технические нюансы и вопросы администрирования всегда остаются в тени. Но если подойти к этому вопросу спустя рукава, то все заметят, что сайт плохо работает, часто «падает», страницы медленно открываются. Да и вообще ресурс может прекратить свое существования. А это вдвойне неприятно для его владельца, ведь на создание и продвижение сайта уже потрачено столько сил и средств.

Техническая поддержка от VladWeb включает в себя круглосуточный контроль функционирования сайта  и оперативное устранение ошибок и неполадок. Работая с нами, вы не забудете продлить свой хостинг или доменное имя — все эти процессы у нас автоматизированы. Если у вас возникли проблемы с вашим хостером, мы всегда готовы подключиться к переговорам и помочь наладить бесперебойную работу вашего сайта.

 

Почему сайт нуждается в грамотной технической поддержке:

    1. Мониторинг продления прав на доменное имя и услуг хостинга.

С нами вы не забудете продлить эти услуги и не окажетесь в ситуации, когда сайт не работает по причине не продленного доменного имени или своевременно не оплаченного хостинга. Кроме того существует вероятность, что ваше доменное имя могут перекупить, если вы вовремя не подтвердите свои права на него. А в случае не оплаты хостинга сайт могут удалить с жесткого диска сервера, на котором он хранится. Стоит ли пояснять, что и в том и в другом случае вы можете остаться без сайта..? Работая с нами, вы заранее будет получать оповещения о том, что в скором времени необходимо будет внести средства за домен и пополнить счет хостера.

 

    2. Бэкап — наше всё.

Резервное копирование вашего сайта весьма эффективный способ сохранить всю размещенную на нем информацию и обеспечить бесперебойную работу вашего ресурса. Для этого мы делаем копию ваших файлов и копию базы данных. Эта процедура повторяется каждые сутки. В случае необходимости эти манипуляции позволят восстановить максимально «свежую» копию вашего сайта.

 

    3. Оперативное устранение неполадок.

Мы берем на себя круглосуточную поддержку вашего ресурса. Неполадки с сайтом могут возникнуть по ряду причин: сбои в работе сервера, заражение сайта вирусом,  DDoSатака… Мы всегда держим руку на пульсе и готовы оперативно подключиться к устранению неполадок.

 

   4.  Выявление и устранение вирусов.

Заражение сайта вирусами может грозить различными неприятностями в его работе: доступ на сайт может оказаться полностью заблокирован, либо на нем будет размещена посторонняя информация, будет происходить рассылка спама или организована атака на другие сайты. Особенно подвержены воздействию вредоносных вирусов те сайты, которые были созданные на базе популярных CMS. Либо проблемы возникнут после утечки паролей и воздействия вредоносных программ, передающих конфиденциальные данные.

 

   5.  Полное устранение «головной боли».

У вас больше не будет болеть голова о том, где у вас хранятся пароли от FTPи MYSQL, как их можно восстановить в случае утери и к кому вообще обращаться с этим вопросом? Как можно внести изменения на сайт, изменить его, добавить раздел или просто разместить на нем баннер?  Как можно сделать резервную копию ресурса и где она хранится? Как сменить пароль от корпоративной почты?

Решением всех этих вопросов теперь займемся мы. Весь комплекс перечисленных выше услуг и есть грамотная техническая поддержка.